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Cookie

Cookie – cosa sono e qual è la loro funzione

Un “cookie” è un file creato sul computer dell’utente appena egli accede ad un determinato sito. I cookie servono per far funzionare bene il sito, e rilevare dati da inviare a terzi.

I cookie tecnici sono utilizzati per far funzionare il sito, per esempio: per mantenere attivo il login ad un sito o ad un area riservata o per fornire la corretta lingua scelta dall’utente. Altri cookie tecnici inviano invece dati ad altri servizi, per consentire all’amministratore del sito di capire come esso venga usato. Essendo in ogni caso i dati da essi raccolti totalmente resi anonimi, non necessitano di autorizzazione da parte dell’utente.

I cookie di profilazione invece memorizzano le attività compiute dall’utente, e servono spesso per attivare successive attività di marketing. In questo caso è richiesta l’autorizzazione dell’utente che sta navigando il sito.

I cookie definiti di “prime parti” sono quelli creati e scaricati sul computer dell’utente direttamente dal gestore del sito, quelli di “terze parti” sono forniti da altri sistemi, per esempio da Google, attraverso il sito che si sta navigando.

Cookie utilizzati da questo sito e possibilità di disattivarli

Il sito www.facchinicreations.com, di proprietà di Facchini Creations, in qualità di Titolare del trattamento, utilizza solo cookie tecnici al fine di garantire e agevolare la navigazione e fruizione del sito web.

In assenza di tali cookie il sito potrebbe in alcuni casi non funzionare correttamente.

Non vengono invece in alcun modo utilizzati cookie di profilazione.

Durante la navigazione sul sito il visitatore riceve cookie di terze parti, che essendo resi anonimi, non richiedono alcun consenso.

Nello specifico il nostro sito utilizza i cookie di Google Analytics che consentono di raccogliere dati in forma aggregata e anonima, così da poter analizzare come il sito viene utilizzato dagli utenti.

I dati generati sono conservati da Google così come indicato nella informativa reperibile qui: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Per consultare l’informativa sulla privacy della società Google Inc., titolare autonomo del trattamento dei dati relativi al servizio Google Analytics, puoi visitare questa pagina: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Se desideri che non vengano utilizzati i cookie di Google Analytics è possibile scaricare e installare componenti aggiuntivi del browser. Per scoprire come funziona e come utilizzare il componente reso disponibile da Google, clicca qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Come impostare le preferenze sull’uso dei cookie tramite browser

Il visitatore del sito può autorizzare, bloccare o eliminare i cookie attraverso le funzioni specifiche del proprio browser o attraverso componenti aggiuntive.

Per scoprire come impostare le preferenze sull’uso dei cookie tramite il proprio browser, clicca sui link seguenti:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT&viewlocale=it_IT

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Informativa estesa sull’utilizzo dei cookie

Ai sensi degli artt. 6 e 7 del Regolamento Ue 2016/679, nonché in base a quanto previsto dal Provvedimento n°229 dell’8 maggio 2014 emesso dal Garante per la protezione dei dati personali, in questa pagina il Titolare del trattamento dei dati personali, Facchini Creations, con sede legale in Via Lama 31, Soliera,  fornisce agli utenti del sito web www.facchinicreations.com informazioni relative ai cookie utilizzati e/o proposti per l’archiviazione.

La presente informativa estesa sull’utilizzo dei cookie (di seguito anche: cookie policy) deve essere recepita avendo cura di aver letto, in un documento separato, l’informativa privacy, ex art. 12 Regolamento Ue 2016/679, consultabile nell’apposita sezione “privacy” presente sul sito  www.facchinicreations.com, nel footer della home page.

Detta cookie policy, inoltre, ha come finalità quella di descrivere gli elementi previsti dalla legge, descrivere le caratteristiche e le finalità dei cookie installati dal sito web  www.facchinicreations.com includere il link aggiornato alle informative ed ai moduli di consenso delle terze parti con le quali il Titolare ha stipulato accordi per l’installazione di cookie tramite il proprio sito e richiamare, infine, la possibilità per l’utente di manifestare le proprie opzioni sui cookie anche attraverso le impostazioni del browser utilizzato.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai dispositivi di questi ultimi. Detti file vengono memorizzati al loro interno per essere poi ritrasmessi, in un secondo momento, agli stessi siti di origine in occasione, magari, di una visita successiva. I cookie possono essere depositati all’interno del dispositivo dell’utente direttamente dal sito web che quest’ultimo sta visitando (sito di prima parte) oppure da un sito web diverso, c.d. di “terza parte”, poiché all’intero di ogni sito web, possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che possono risiedere e/o portare l’utente a link presenti su server differenti da quelli che erogano il sito di prima parte. Grazie all’archiviazione dei cookie l’utente può personalizzare la fruizione di alcuni contenuti del sito web mediante salvataggio di proprie impostazioni preferite. Ad esempio, è possibile predisporre un cookie per il riconoscimento dell’utente registrato sul sito senza che lo stesso debba procedere, nell’occasione di una nuova visita, ad una nuova autenticazione.

Tassonomia proposta dal Garante

(Rif. Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014).

Il Garante per la protezione dei dati personali nel Provvedimento n.229 dell’8 maggio 2014, propone una tassonomia che identifica due categorie di cookie in base a due possibili finalità di trattamento:

Cookie Tecnici

Sono cookie che servono a effettuare la navigazione e/o a fornire un servizio all’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare del sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home-banking (visualizzazione dell’estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione, risultano indispensabili.

Cookie di profilazione.

Cookie Tecnici

Sono cookie che servono a effettuare la navigazione e/o a fornire un servizio all’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare del sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio le attività di home-banking (visualizzazione dell’estratto conto, bonifici, pagamento di bollette, ecc.), per le quali i cookie, che consentono di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione, risultano indispensabili.

Cookie di profilazione

Sono cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili su gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al dispositivo utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

Consenso dell’utente per l’installazione dei cookie sul dispositivo

L’espressione del consenso all’archiviazione dei cookie dipende dalle finalità per le quali i cookie stessi vengono usati e, da queste dipende se essi ricadono nei casi di “cookie tecnici” o di “cookie di profilazione”. Per l’installazione di cookie tecnici non è richiesto nessun consenso agli utenti mentre, nel caso di cookie di terze parti è necessario, tra l’altro, fornire un’idonea informativa (ex art. 12 Regolamento Ue 2016/679). In merito, invece, ai soli cookie di profilazione, gli stessi possono essere installati sul dispositivo dell’utente soltanto se lo stesso ha espresso il proprio libero, volontario, specifico ed inequivocabile consenso dopo essere stato adeguatamente informato.

Cookie Analitici

Il Garante (in riferimento al Provvedimento numero 229 dell’ 8 maggio 2014), ha precisato che detti cookie possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito e direttamente dal Titolare del sito stesso (quindi non da una terza parte), che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analitici valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie tecnici.

Il sito web www.facchinicreations.com utilizza i cookie “Google Analytics” in forma anonima, per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito web da parte dei visitatori, le parole chiave usate per raggiungere il sito, i siti web visitati e le origini del traffico da cui provengono i visitatori. I dati generati da Google Analytics sono conservati da Google così come indicato nella Informativa reperibile al seguente link:

http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html 

Si precisa che si è attivata la funzione di anonimizzazione IP fornita da Google.

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it vi è il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

Acquisizione del consenso all’archiviazione dei cookie

Per tenere traccia del consenso acquisito, il Titolare del sito web si avvale di un apposito cookie tecnico, sistema non particolarmente invasivo e che non richiede a sua volta un ulteriore consenso. In presenza di tale “documentazione”, non è necessario che l’informativa breve sia riproposta alla seconda visita dell’utente sul sito, ferma restando la possibilità per quest’ultimo di negare il consenso e/o modificare, in ogni momento e in maniera agevole, le proprie opzioni, ad esempio tramite accesso all’informativa estesa, che deve essere quindi accessibile da ogni pagina del sito.

Conferimento dei dati

Fatta eccezione per i cookie tecnici strettamente necessari alla normale navigazione, il conferimento dei dati è rimesso alla volontà dell’interessato che decida di navigare sul sito dopo aver preso visione dell’informativa breve contenuta nell’apposito banner. L’interessato può quindi evitare l’installazione dei cookie mantenendo il banner (astenendosi quindi dal chiuderlo selezionando il tasto “OK/ACCETTO”), nonché attraverso le apposite funzioni disponibili sul proprio browser. In alternativa può interrompere la navigazione.

Come disabilitare l’archiviazione dei cookie mediante le impostazioni del browser

È possibile negare il consenso generale all’installazione di qualunque cookie sul dispositivo dell’utente selezionando l’impostazione appropriata del proprio browser: la navigazione senza tracciamento delle proprie attività sarà comunque disponibile in tutte le sue funzionalità. Di seguito vengono forniti link che informano l’utente su come disabilitare i cookie per i browser più utilizzati:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookie;

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&p=cpn_cookie;

Mozilla Firefox:  https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie;

Apple Safari:  https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=it_IT.

 

Privacy policy

Informativa sulla privacy per il sito www.facchinicreations.com

In questa pagina è indicato come verranno trattati i dati degli utenti del nostro sito, ai sensi art. 13 del Regolamento UE 2016/679, conosciuto come GDPR (General Data Protection Regulation, ossia Regolamento Generale sulla protezione dei dati), a partire dal 25 Maggio 2018.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Facchini Creations con sede legale in Italia, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 03840650364.

Dati inviati dall’utente del sito

Gli utenti possono inviarci, attraverso il nostro sito o anche via e-mail agli indirizzi indicati nel sito stesso, richieste che possono contenere dati personali di vario tipo.

Tali dati saranno necessariamente memorizzati da Facchini Creations per poter gestire le richieste dell’utente. L’invio di tali dati è però strettamente legato alla volontà dell’utente e non vengono richiesti in modo obbligatorio per poter utilizzare il sito.

Inoltre il sito raccoglie i dati inseriti dagli utenti al momento dell’ordine e acquisto di prodotti.

Iscrizione alla newsletter

Per poterti inviare le newsletter l’unico tuo dato che conserveremo solamente il tuo indirizzo e-mail.

Le newsletter verranno inviate solo a chi ha fornito esplicito consenso a riceverle iscrivendosi autonomamente attraverso il campo specifico del nostro sito.

Il tuo indirizzo e-mail verrà conservato nelle liste di invio fino a quando non deciderai di dis-iscriverti.

Per dis-iscriverti dal servizio newsletter potrai cliccare sul link specifico riportato in ogni e-mail inviata, o chiedere la cancellazione del tuo indirizzo attraverso nostro form di contatto su questo sito.

Potrai farlo quando vorrai e da quel momento non riceverai più newsletter da noi.

L’indirizzo e-mail che hai indicato per ricevere le newsletter verrà utilizzato solo per tale scopo.

Il tuo indirizzo e-mail verrà utilizzato solo da Facchini Creations e non sarà mai reso disponibile a nessun altro.

Iscriversi alla nostra newsletter è una scelta volontaria dei nostri utenti, e non è necessaria ne obbligatoria per mantenere qualsiasi tipo di rapporto cliente-fornitore.

Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati da Facchini Creations esclusivamente perché tu possa:

  • iscriverti all’area riservata del sito internet
  • contattarci per avere informazioni e assistenza
  • iscriverti al nostro servizio di newsletter
  • ricevere newsletter informative e promozionali
  • completare un ordine e un acquisto dalla nostra sezione di e-commerce di questo sito

Per riuscire a svolgere quanto sopra elencato, è necessario che alcuni dati vengano da noi gestiti. In tutti i casi è necessaria la tua espressa e libera volontà ad inviarceli.

Modalità e durata del trattamento

I dati acquisiti sono trattati da Facchini Creations scopi per i quali li abbiamo ricevuti, pertanto necessitiamo del numero minimo dei dati sufficienti per rispondere alle tue necessità o al rapporto che si instaurerà.

Essi sono conservati nei nostri sistemi, i quali sono protetti da misure di sicurezza, sia hardware che software, così da evitarne l’accessibilità a chiunque non autorizzato.

I tuoi dati personali saranno trattati per l’intera durata della tua iscrizione al sito internet o al servizio newsletter, o per il tempo congruo necessario per rispondere alle tue necessità per le quali ci hai contattato.

Chi potrà utilizzare i tuoi dati

I tuoi dati saranno trattati solo da dipendenti di Facchini Creations adeguatamente formati sulle modalità di gestione dei dati personali.

In qualsiasi caso i tuoi dati, raccolti attraverso il sito internet e altri sistemi ad esso correlati, non saranno mai ceduti a terzi.

I tuoi diritti sui tuoi dati

In qualsiasi momento, hai il diritto di chiedere a Facchini Creations l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi.

Potrai inoltre, in qualsiasi momento, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati.

Per dis-iscriverti dalla newsletter potrai cliccare sull’apposito link presente in ogni comunicazione che riceverai dai nostri sistemi di invio massivo.

Per tutti gli altri casi puoi contattarci via e-mail all’indirizzo info@facchinicreations.it, oppure compilando il form nella nostra pagina Contatti.

Qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia avvenuto in violazione di legge, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali.

 

Metodi di spedizione e costi

Per offrirti il miglior servizio e assicurarti spedizioni veloci abbiamo scelto diversi partner logistici che hanno il compito di consegnarti i tuoi ordini sia per le spedizioni italiane che per le spedizioni internazionali. I costi di spedizione variano in base al tipo di spedizione e destinazione.

I costi di spedizione per l’Italia possono variare in base alle località e agli articoli selezionati, alla presenza o meno di promozione specifiche, nella pagina di checkout verrà calcolata la spedizione in base anche al metodo di pagamento che vuoi utilizzare. 

I tempi di spedizione previsti sono da considerare solo come una guida e dalla data di spedizione non siamo responsabili di eventuali ritardi causati e dai danneggiamenti causati dal trasportatore e della compagnia di spedizione. Non siamo inoltre responsabili dei ritardi causati dai processi di autorizzazione delle carte di credito.

Le consegne degli ordini in Italia hanno una media 2-3 giorni lavorativi con un massimo di 5 giorni lavorativi dal giorno seguente alla consegna del pacco affidata al corriere.

Le consegne degli ordini Internazionali hanno una media di 9 giorni lavorativi con un massimo di 15 giorni lavorativi dal giorno seguente all’ordine.

I tempi di elaborazione ordine posso variare in base a quanto si è oberati la media è di 1/3 giorni, ma possono arrivare fino a 5 giorni lavorativi per evadere l'ordine. 

Le spedizioni sono gratuite per ordini superiori a 55,00€

    Nei casi in cui il consumatore decide di pagare tramite il metodo del contrassegno dovrà selezionare la spedizione dedicata “SPEDIZIONE CON PAGAMENTO ALLA CONSEGNA” altrimenti in qualsiasi caso verranno aggiunte le spese mancanti una volta che verra creata la spedizione.

    Metodi di pagamento

    La gestione dei pagamenti accettati sono Pay Pal, Carte, Bonifico Bancario e contrassegno.

    È possibile pagare con qualsiasi carta di credito e/o carta prepagata.

    Potrai pagare con il tuo account Pay Pal, o da utente esterno con carta di credito (con codice di verifica attivato) o la tua carta prepagata/ricaricabile.

    Le carte di credito accettate sono: Visa, American Express, Mastercard, Postepay.

    Policy di reso

    Lo scopo di Facchini Creations  (“il Venditore”) con  P.IVA 03840650364  - MAIL: facchinicreations@gmail.com è garantire la tua completa soddisfazione.

    Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.facchinicreations.com.

    MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

    Puoi recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento dei tuoi prodotti comunicandolo via mail con Oggetto “richiesta di reso”.

    I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere o poste entro due (2) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua richiesta di reso. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore, o tramite altro spedizioniere come le Poste italiane, la scelta è affidata al consumatore.

    Nel caso in cui il cliente abbia acquistato con il metodo di pagamento in contrassegno il cliente è tenuto per legge ad accettare il pacco e pagare la somma totale dovuta al corriere. Se viene rifiutato il pacco Facchini Creations ha il diritto di richiedere il rimborso delle spese di spedizione che verranno calcolate e pattuite con il cliente e potranno essere versate tramite Paypal. Se il cliente non si renderà disponibile al rimborso del pagamento delle spedizioni che hanno viaggiato a vuoto, Facchini Creations potrà procedere con un atto legale nei confronti del consumatore che non ha adempito alle modalità del diritto del recesso utilizzando i dati che sono stati forniti dall'ordine effettuato.

    CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

    Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

    1. La richiesta di autorizzazione di reso deve essere effettuata inoltrando una mail al Venditore entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna che sarà conteggiata, è importante allegare il numero di ordine della quale si vuole effettuare un reso o cambio specificando il motivo della richiesta.
    2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
    3. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato e intatto ai prodotti con il sigillo monouso. Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
    4. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale completi di eventuali accessori spediti assieme ai prodotti (e.g. Shopping bags e/o altro packaging).
    5. I prodotti che vengono resi per falli verranno controllati dal controllo qualità, i nostri prodotti sono artigianali quindi controllati uno ad uno da un esperto, se si dovessero verificare falli creati per avere il reso gratuito vi ricordiamo che è vietato dalla legge e legalmente perseguibile per truffa.
    6. I prodotti resi devono essere spediti dal Paese in cui hai effettuato l’ordine.
    7. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere o poste entro due (2)giorni decorrenti dalla data in cui hai effettuato la tua richiesta di autorizzazione di reso.
    8. il prodotto non deve essere stato acquistato in periodo di saldi. In tale caso sarà possibile un cambio articolo.
    9. Il prodotto non deve essere confezionato su misura o portare variazioni rispetto al modello originale, in caso contrario non sarà possibile né il reso, né la restituzione della somma di denaro relativa all’acquisto.
    10. In caso di reso, cambio taglia o sostituzione articolo, la spedizione di ritorno è a carico del consumatore, anche qualora la spedizione di andata fosse gratuita.

    Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati al netto delle spese di spedizione.

    Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.

    In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese.

    Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.

    TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

    Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, Paypal) se si è scelto di pagare tramite bonifico bancario chiediamo nella richiesta di reso di allegare anche l'IBAN, il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, rimborsando il costo del prodotto acquistato, le spese di spedizione all'acquisto non sono comprese.

    Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

    1. acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
    2. acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta.